甘肅省決定今后醫(yī)院院長(zhǎng)將常態(tài)化體驗(yàn)看病就醫(yī)

原標(biāo)題：看病難不難？醫(yī)院院長(zhǎng)要常體驗(yàn)

我省決定今后醫(yī)院院長(zhǎng)將常態(tài)化體驗(yàn)看病就醫(yī)

　中國(guó)甘肅網(wǎng)12月17日訊 據(jù)西部商報(bào)報(bào)道 (首席記者 金奉乾) 甘肅省衛(wèi)生計(jì)生委在近期組織開(kāi)展了省級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)體驗(yàn)看病就醫(yī)活動(dòng)，安排7家醫(yī)院院長(zhǎng)帶隊(duì)，以普通患者的身份對(duì)7家省級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行暗訪體驗(yàn)。12月15日，甘肅省衛(wèi)生計(jì)生委召開(kāi)省級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)體驗(yàn)看病就醫(yī)反饋會(huì)，對(duì)進(jìn)一步貫徹落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)進(jìn)行了安排和部署。

據(jù)了解，在反饋會(huì)上省級(jí)7家醫(yī)院通報(bào)了體驗(yàn)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和管理亮點(diǎn)。省衛(wèi)生計(jì)生委主任劉維忠對(duì)院長(zhǎng)看病就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)取得的成效給予了肯定，并對(duì)下一步改善醫(yī)療服務(wù)提出了6項(xiàng)要求：要以各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)為主，組建經(jīng)常性體驗(yàn)看病難隊(duì)伍，定期開(kāi)展看病就醫(yī)體驗(yàn)并進(jìn)行通報(bào)，要形成制度化、常態(tài)化，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷改善醫(yī)療服務(wù)；各醫(yī)院要采取有效措施解決群眾看病難問(wèn)題，積極引進(jìn)短缺人才，認(rèn)真落實(shí)分級(jí)診療制度，增加門(mén)診副高以上專(zhuān)家出診人數(shù)及網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)數(shù)量，并組織本單位人員定期體驗(yàn)看病就醫(yī)感受，針對(duì)問(wèn)題不斷改進(jìn)工作；要進(jìn)一步加強(qiáng)急診科管理。要建立急診科先搶救后繳費(fèi)制度，建立專(zhuān)科醫(yī)生到急診科值班制度，建立急診科總協(xié)調(diào)員等制度，確保急危重癥患者搶救通道暢通；要繼續(xù)落實(shí)院長(zhǎng)、科主任門(mén)診值周制度?？傊抵芤ㄆ谘惨曢T(mén)診，從掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、診療等環(huán)節(jié)做起，從診室、走廊、廁所、停車(chē)場(chǎng)等細(xì)節(jié)抓起，改進(jìn)服務(wù)流程，增設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，改善導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。發(fā)現(xiàn)管理短板，改善就醫(yī)環(huán)境，提供便捷服務(wù)，方便群眾看?。灰獔?jiān)持中西醫(yī)并重，充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用，提高治愈率，減少?gòu)?fù)診患者和終身服藥者，切實(shí)減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)；要認(rèn)真貫徹落實(shí)“八八排隊(duì)”制度，治理過(guò)度醫(yī)療、大處方等行為，控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，切實(shí)解決群眾看病貴問(wèn)題。