30名殘障人士坐輪椅組團(tuán)旅游 入住酒店被拒

吳霞奔波聯(lián)系入住酒店，一直無結(jié)果。

南都訊 為組織好廣州旅行，吳霞提早10天從北京飛來廣州踩點，安排好游玩路線，酒店也交了訂金，然后在商談細(xì)節(jié)時，酒店得知來住的是30個坐輪椅的殘疾人后，又將其拒之門外。

霞光在線中途之家是中國肢殘人協(xié)會旗下的公益組織，吳霞是該組織創(chuàng)辦人。吳霞曾是一名職業(yè)摩托車賽車手，在一次比賽時意外受傷，導(dǎo)致高位截癱。中途之家每年都會組織兩到三次殘疾人旅行，今年3月底的目的地是廣州。

“通常，殘疾人對獨自出現(xiàn)在公共場所是有畏懼的，他們害怕別人的眼光，也擔(dān)心陌生路線上可能遭遇的障礙。”吳霞說，中途之家的殘疾人大多都是在成年后遭遇意外或病痛而導(dǎo)致截癱的，他們會害怕一個人走出社會，而集體出游就是為了讓他們可以沒有顧慮地出游。因此，吳霞要提前到每一個景點，親身體驗當(dāng)?shù)氐臒o障礙設(shè)施是否適合殘疾人出行，而酒店則是旅行中相當(dāng)重要的一環(huán)。早在來廣州之前的一周，吳霞在網(wǎng)上查找酒店，挑選了40多家價格合適的，來到廣州后實地考察，“關(guān)鍵是看廁所的門夠不夠大，得足夠一個輪椅通過”。

3月11日、12日，和看護(hù)一起走過40多家酒店后，吳霞確定了位于白云區(qū)三元里的一家酒店。14日，吳霞向該酒店交了1000元訂金。不料，在前日早上洽談細(xì)節(jié)時，得知要來住的是30個坐輪椅的殘疾人后，酒店方拒絕了。“酒店經(jīng)理給出的理由是，怕我們影響其他住客，也怕發(fā)生什么意外他們要承擔(dān)責(zé)任。”吳霞說。眼看3月21日的集合時間快到了，而集合地點在選定酒店后就定為酒店，現(xiàn)在酒店臨時變卦，吳霞十分焦急。

截至昨晚記者發(fā)稿時，仍未落實最終入住的酒店。吳霞表示，旅行團(tuán)成員都具備生活自理能力，酒店只需符合以下條件即可：一、酒店位于地鐵二號線沿線或廣州塔、越秀公園等景點附近，標(biāo)間價格不超過300元/晚；二、酒店出入口有無障礙坡道；三、酒店有電梯供上下樓；四、客房廁所門口寬度大于65厘米，輪椅能順利進(jìn)出。若有酒店能提供幫助，可聯(lián)絡(luò)吳霞：18610279252。

酒店方

對單位會有影響

涉事酒店客戶經(jīng)理胡小姐表示，當(dāng)時接待吳霞并未提及入住的是殘疾人旅行團(tuán)，因此她才答應(yīng)這單生意，但當(dāng)?shù)弥】蜑闅埣踩藭r，她認(rèn)為大批殘疾人輪椅出入對單位會有影響。“若吳小姐事先告知情況，我們不管接受還是不接受，也不會是現(xiàn)在的結(jié)果。”胡小姐認(rèn)為吳霞隱瞞實情并不合理。

市殘聯(lián)

酒店的做法不妥

昨日南都記者將情況反映給廣州市殘聯(lián)，市殘聯(lián)與吳霞取得了聯(lián)系。市殘聯(lián)負(fù)責(zé)人指出，涉事酒店的做法不妥，還聯(lián)系了廣州市肢體殘疾人協(xié)會，讓其幫助吳霞提供無障礙設(shè)施完善的酒店。市肢體殘疾人協(xié)會負(fù)責(zé)人與吳霞見面后表示，將盡力提供幫助。