青島三部門發(fā)文致歉消費(fèi)者 將提升服務(wù)管理水平

新京報(bào)快訊(記者林斐然)就日前青島一燒烤店兜售天價(jià)蝦一事，今日(10月7日)晚間，青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)物價(jià)局、區(qū)旅游局聯(lián)合發(fā)文致歉，稱燒烤店的宰客行為涉嫌價(jià)格欺詐，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)也反映出三部門在市場(chǎng)監(jiān)管方面還存在許多不足，“對(duì)相關(guān)消費(fèi)者，我們深表歉意!”

通報(bào)稱，天價(jià)蝦事件發(fā)生后，區(qū)物價(jià)、市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門對(duì)涉嫌違法的善德成燒烤店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，下達(dá)了罰款9萬(wàn)元、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的《行政處罰事先告知書》。

同時(shí)，三部門就工作監(jiān)管及問題處置過程中存在的疏漏，特別是部門銜接、職責(zé)履行、工作態(tài)度等方面的問題，認(rèn)真開展自查自糾，做到舉一反三，提升服務(wù)管理水平。

通報(bào)還稱，現(xiàn)三部門已迅速開展全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序大檢查，對(duì)坑害消費(fèi)者、擾亂市場(chǎng)秩序的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起；對(duì)于消費(fèi)者投訴反映的問題，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，第一時(shí)間反應(yīng)、第一時(shí)間處置，切實(shí)維護(hù)廣大游客和消費(fèi)者的合法權(quán)益，并真誠(chéng)歡迎廣大消費(fèi)者和媒體予以監(jiān)督。